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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【10531】

2018-01-18

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IT运维的安全如何保障【24536】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
二、业务信息管理（V2.0）【69125】

2017-06-30

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【27959】

2018-07-04

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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【63995】

2018-03-23

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【88015】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【79421】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【22786】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【60488】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【63184】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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