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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL事件管理流程设计【27542】

2023-07-20

来源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【44425】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
企业信息化建设——IT运维管理方案【47216】

2018-02-13

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如何选择基于ITIL的管理工具【87468】

2018-06-25

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【76720】

2017-06-28

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【59243】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【50949】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【64740】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【23361】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【15400】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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