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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【77974】

2017-12-25

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【25059】

2018-01-06

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Linux环境下ITIL实践怎么落地？【83569】

2025-08-26

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企业工单管理系统怎么选？先看这3个核心问题【47348】

2025-08-26

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中小型企业怎么选IT运维管理系统？【78641】

2025-08-26

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【11659】

2018-11-21

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2018-09-17

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2018-12-18

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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【53526】

2018-12-15

来源：Servicehot

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企业数字化转型带来的四大机遇【33200】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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