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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【82984】

2018-06-26

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【24347】

2017-06-14

来源：Servicehot
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【72966】

2018-03-01

来源：Servicehot
ITIL核心流程【54093】

2018-05-10

来源：Servicehot
虚拟服务台【52948】

2018-01-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【82795】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
有效服务台管理的5个关键度量指标【52432】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【71629】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
浅析未来大数据的发展趋势【28012】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
腾讯云公布云游戏解决方案【81618】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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