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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【58123】

2018-05-10

来源：Servicehot
工时管理（工时提醒）【46362】

2018-01-12

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IT运维就像是企业IT系统的【11780】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
二、业务信息管理（V2.0）【70062】

2017-06-30

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ITIL（Information Technology In...【37748】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【22483】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【38198】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【93649】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【35748】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot【78699】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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