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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【21611】

2017-05-24

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工单系统怎么选？先搞清楚它解决什么问题，再看这4个关键点【13652】

2025-08-26

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结论：工单系统是记录、分配、跟踪客户服务请求的软件，选型核心看流程自动化、集成能力、可扩展性和上手成本，而不是功能数量。...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【98548】

2018-04-14

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ITIL与DevOps【29626】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【91649】

2017-10-27

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行业动态

B 端市场增长难，问题出在产品与场景【27680】

2018-12-20

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B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【88358】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
企业数字化转型带来的四大机遇【13849】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【61379】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【57914】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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