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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何解决企业IT运维管理痛点【69834】

2018-03-14

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【66815】

2017-11-20

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怎样是高效运维？【83002】

2018-03-20

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中小企业如何实现ITIL【12309】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL项目实施总结【99929】

2017-11-07

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【68221】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL4的设计框架浅析【23352】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【14253】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot【78377】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【68594】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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