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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM介绍及上线【21021】

2017-12-30

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ITIL 认证怎么选：等级、费用与含金量一次说清【67646】

2025-09-02

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ITIL 认证适合想系统提升IT服务管理能力的人考，等级从基础到大师逐级递进，选哪级看岗位和预算，别盲目追高。Servi...
物流行业紧急联系服务商，ITSM 能帮上什么忙？【16544】

2025-04-05

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物业企业做IT服务管理，ITSM和ITSOM平台怎么选？【37065】

2025-08-20

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选型先看目标：若只解决内部IT报修、工单流转，选ITSM；若要统一管理物业现场服务（保洁、巡检、设备维护）并打通服务闭环...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【17921】

2018-04-10

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行业动态

软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【16911】

2018-10-06

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【68050】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
自动化运维的5大好处【79030】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot，站在B端的风口上【91544】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITIL4的设计框架浅析【37837】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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