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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【18382】

2018-09-13

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【12362】

2018-05-01

来源：Servicehot
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【32832】

2017-11-14

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年中秋放假通知【73821】

2017-05-04

来源：Servicehot
Servicehot 系统亮点【80868】

2018-07-19

来源：Servicehot

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【43750】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【25429】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【19766】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【94335】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【52605】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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