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服务支持
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组织协同，需要每一个管理者做出改变【35870】
2018-08-08
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Servicehot AI智能机器人重塑IT服务台【14431】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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IT运维管理（IT Operations Managemen...【41248】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
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IT资产管理与配置管理的区别和联系【29345】
2022-05-23
来源 ：Servicehot
ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【60562】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
行业动态
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什么是变更管理？【71687】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【11763】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【63852】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【92369】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【12619】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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