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服务支持
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ITIL4 的流程框架【40612】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
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IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到...【86059】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到顶层可以分为四个关键层级。最底层是基础设施层，包括服务器、网...
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企业ITSS运维解决方案【72855】
2018-02-16
来源 ：Servicehot
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全面解析ITSM【54221】
2017-11-02
来源 ：Servicehot
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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【95116】
2023-08-28
来源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
行业动态
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【49376】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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使用ITIL，思想先行【34896】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【56185】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【17264】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【66317】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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