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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务【65000】

2018-06-17

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IT运维管理2018：数字化转型的关键一年【15800】

2025-09-01

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2018年是在IT运维管理领域实现重大突破的一年。作为全球领先的科技企业，在这一年推出了多项创新性的IT运维解决方案，为...
工时管理（工时绩效统计）【19916】

2018-01-09

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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【37478】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
ServiceHot中秋节放假通知【21084】

2017-05-06

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【81806】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【27054】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
企业数字化转型带来的四大机遇【25306】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【23572】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【70032】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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