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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-04-14

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【20226】

2025-04-04

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【86728】

2018-02-03

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IT运维服务管理【48324】

2022-06-30

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IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
IT运维服务水平管理：提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代，IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。【93312】

2025-04-18

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IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【10173】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【23201】

2017-04-21

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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【66167】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【33932】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【37916】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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