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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【58099】

2017-06-17

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【85924】

2017-05-28

来源：Servicehot
ITIL 与 ITSM 区别是什么？怎么选才不踩坑【80771】

2025-08-27

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ITIL 和 ITSM 不是同一层面的概念：ITSM 是“管理什么”的理念，ITIL 是“怎么管”的实践指南，两者是目标...
工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持...【20667】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【13138】

2017-09-03

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各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...

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行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【14585】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot，站在B端的风口上【39432】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ITIL 中的变更管理流程【27796】

2018-09-17

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企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【11835】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
使用ITIL，思想先行【97098】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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