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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【68659】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【31630】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【26658】

2018-05-28

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产品支持哪些数据库？【36184】

2018-07-13

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ITSM运维平台——报表模块【15860】

2017-10-06

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【83505】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【67092】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【34507】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【49888】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【14438】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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