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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

教育信息化现状及ITSM【78498】

2017-12-14

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运维必须要懂的MySQL主从复制原理【44831】

2018-07-04

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企业如何做好流程优化设计【28112】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
与呼叫中心对接【56210】

2018-01-26

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ITSM系统对企业的重要性【86440】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【40135】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【80531】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【13436】

2018-10-22

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使用ITIL，思想先行【70136】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【17390】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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