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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【26872】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
做运维管理需要注意哪些问题？怎么判断自己该上ITSM工具？【57550】

2018-03-09

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结论：做运维管理，核心不是买工具，而是先解决流程、职责、知识和考核这四类基础问题；工具只是在流程理顺后用来固化和提效的手...
运维软件怎么选？先看这六个方面【96239】

2018-02-19

来源：Servicehot

选运维软件，先明确一点：没有放之四海皆准的产品，关键是按公司实际需求逐项核对功能、扩展性和服务。下面从六个方面帮您理清思...
企业工单管理系统怎么选？先看这3个核心问题【73436】

2025-08-26

来源：Servicehot

选工单管理系统，先明确自己的需求边界：是解决内部IT支持，还是面向客户服务；是追求快速上线，还是需要深度定制。没有通用答...
IT运维，关注技术还是管理【59303】

2017-07-26

来源：Servicehot

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行业动态

突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【21645】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【34642】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【61101】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【73853】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【59220】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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