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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何建立高效专业化分工的运维体系【32147】

2017-08-06

来源：Servicehot
一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【92168】

2025-08-19

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ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【40712】

2018-04-17

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与呼叫中心对接【33240】

2018-01-26

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企业实施IT服务管理要解决的问题【40071】

2018-02-06

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【72475】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【89220】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
企业数字化转型带来的四大机遇【45103】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【96363】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【41410】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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