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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何让企业管理走向流程化管理？【26896】

2018-09-08

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【15028】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【64902】

2017-12-04

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如何评估IT项目成熟度【14835】

2018-03-05

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什么是工单流程的真正闭环【79532】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【61910】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【92520】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
使用ITIL，思想先行【28067】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【95388】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【71374】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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