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服务支持

IT运维管理（IT Operations Managemen...【96559】

2025-08-27

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IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【24397】

2018-02-25

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2025-08-21

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作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核心技术包括：云计算平台管理（AWS/Azure/阿里云等）、...
从需求角度看IT运维软件优缺点【45032】

2018-02-21

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五个步骤帮您成功实施SLA【54808】

2018-02-05

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【60652】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【23130】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ITIL4的设计框架浅析【28523】

2017-04-24

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ITIL落地管理软件的选择标准【34552】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【12926】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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