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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

数据中心运维怎么做才高效？先抓人、流程，再谈工具【75471】

2018-07-15

来源：Servicehot

明确回答：数据中心运维的高效不取决于是否用了自动化工具，而取决于运维人员对网络环境的熟悉程度、工作安排是否合理，以及是否...
Servicehot AI智能机器人如何重塑IT服务台？一文解答选型关键问题【78500】

2018-01-30

来源：Servicehot

Servicehot的AI智能机器人确实能重塑IT服务台，但选型前需要弄清它能解决什么真实问题，以及它和传统ITSM工具...
银行数据中心IT运维体系怎么建？先抓制度还是先上工具？【43725】

2023-07-05

来源：Servicehot

银行数据中心IT运维体系建设，建议先定制度与流程，再选平台与工具，两者并行推进，但制度是前提。银行IT运维体系包含哪些...
核心流程之：服务台【30067】

2018-05-31

来源：Servicehot
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【62531】

2018-04-10

来源：Servicehot

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【49381】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
保险金融行业的 IT 运维选型思路【70139】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【96940】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【97726】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【81694】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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