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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【23190】

2017-10-18

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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引领ITSM 2.0时代的智能运维革命【36994】

2025-08-27

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引言在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正经历着前所未有的变革。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
六句话理解ITIL【21642】

2018-06-05

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IT规划方法论【98501】

2018-08-15

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ITSM运维平台——知识模块【73961】

2017-10-12

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【20197】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【23684】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【30677】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【24232】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【57153】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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