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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【68913】

2025-09-04

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2017-08-28

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ITIL4 的流程框架【31060】

2023-08-04

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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
宁波金融工单系统应用实践与选型指南【14591】

2025-08-21

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机械行业ERP系统应该怎么选在宁波金融行业应用工单系统的同时，机械制造企业也在积极寻求数字化转型。选择适合机械行业的ER...

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有效服务台管理的5个关键度量指标【88579】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【10426】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【35272】

2018-12-02

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