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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【32826】

2017-11-15

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IT服务管理知识分享【64071】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【93989】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
四、服务组合管理（V1.0）【97887】

2017-07-06

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Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【28585】

2017-11-11

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行业动态

Servicehot【77825】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【23351】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【59582】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【94852】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【90265】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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