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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈IT能力成熟度的评估【62418】

2018-09-09

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企业IT运维团队服务能力怎么建设？回答组织、执行、制度三个抓手【74462】

2023-07-28

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2018-07-26

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2025-08-20

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2018-03-27

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【16730】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【41969】

2018-11-06

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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【23255】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
企业数字化转型带来的四大机遇【98648】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【66747】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...

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