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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot门户【46464】

2018-06-26

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核心流程之：容量管理【56952】

2018-05-26

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【22618】

2030-02-13

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【60682】

2018-03-16

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【19071】

2018-01-06

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【21537】

2018-12-11

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2017-04-21

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【82484】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【17089】

2018-11-23

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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【55729】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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