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    服务支持

  • ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【92938】

    2017-06-20

    来源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志
  • ITIL流程与其他IT服务管理标准的区别与选择在IT服务管理领域,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,一直致力于推动IT服务管理的创新与发展。面对ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多种标准,很多企业都会感到困惑。本文将详细解析这些标准的区别,并帮助您做出最适合的选择。【49343】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    COBIT、ITIL、PRINCE2这么多标准如何选择面对众多IT管理标准,选择确实令人头疼。COBIT更侧重于IT治理...
    ITIL流程与其他IT服务管理标准的区别与选择在IT服务管理领域,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,一直致力于推动IT服务管理的创新与发展。面对ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多种标准,很多企业都会感到困惑。本文将详细解析这些标准的区别,并帮助您做出最适合的选择。
  • 银行智能工单系统:数字化转型中的高效服务引擎【79013】

    2025-09-22

    来源 :Servicehot

    在银行业务处理中,工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单,首先需要建立标准化的工单分类体系,将...
    银行智能工单系统:数字化转型中的高效服务引擎
  • ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗?【82882】

    2022-04-13

    来源 :Servicehot

    ServiceHotITSM系统在运行多年以后,可能会遇到服务器存储爆满的问题;
    ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗?
  • 搭建ITSM系统(IT服务管理软件)有什么好处?【93349】

    2017-11-10

    来源 :Servicehot

    1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具,有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
    搭建ITSM系统(IT服务管理软件)有什么好处?

  • 行业动态

  • ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【13946】

    2018-09-25

    来源 :Servicehot

    ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用,能够帮助企业更好的分析、服务客户,提升运维人员工作效率,提高客户满意度...
    ServiceHot专家讲解 |  如何利用运维软件提高运维效率
  • 谷歌在安卓系统推出一键报警功能!【16392】

    2018-10-12

    来源 :Servicehot

    此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
    谷歌在安卓系统推出一键报警功能!
  • ServiceHot|软件厂商要提升竞争力,做好服务是关键【59640】

    2018-10-11

    来源 :Servicehot

    在全球经济一体化的形势下,信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
    ServiceHot|软件厂商要提升竞争力,做好服务是关键
  • ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准【48547】

    2017-04-22

    来源 :Servicehot

    ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具,对ITSS的指标进行固化执行,在审核...
    ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准
  • ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【47167】

    2018-11-16

    来源 :Servicehot

    其实选择优质的软件厂商,比掌握方法更靠谱。
    ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤
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