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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【13501】

2017-11-18

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ServiceHot国庆放假通知【57451】

2017-05-19

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【22613】

2017-06-03

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银行数据中心IT运维体系建设【83500】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【97689】

2018-04-17

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【47995】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
自动化运维的5大好处【36886】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
华为的选择——ServiceHot ITSM【72398】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【88229】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【28479】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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