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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何配置服务目录【31201】

2017-07-03

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【76668】

2018-08-29

来源：Servicehot
ITSM实施方法论与路径参考【55681】

2018-08-28

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打造智慧社区新标杆【48685】

2025-08-20

来源：Servicehot

物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
SAAS模式【65092】

2018-06-24

来源：Servicehot

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【76008】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【97755】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【61353】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
企业数字化转型带来的四大机遇【37581】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【73837】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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