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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【42826】

2025-09-02

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...
ITIL最佳实践面向的用户群体【65233】

2017-11-04

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ServiceHot 2021年春节放假通知【97632】

2017-05-13

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【88196】

2018-05-28

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【77811】

2017-06-14

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【87886】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【19560】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot，站在B端的风口上【70870】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【17307】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【37032】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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