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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业 IT运维到 IT运营的蜕变【42507】

2018-04-09

来源：Servicehot
Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看...【29000】

2025-09-12

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Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看到星巡检领域的创新突破。最新升级的统新增了四大核心模块：智能...
项目经理成功的5大关键能力【99006】

2018-08-18

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ITSS组成要素、实施好处【28583】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【22859】

2025-09-12

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot深知...

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行业动态

Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【47744】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
ITIL服务设计和管理的4个P【92806】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【58198】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
资本为何争抢Servicehot？【91698】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【14026】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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