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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 五一放假通知【15445】

2017-05-11

来源：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【87335】

2025-09-15

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【96065】

2017-12-04

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安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【25283】

2025-08-20

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年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品，保障期限通常为15年。当保单满15年后，投保人将面临几个选择。...
Servicehot ITSOM知识库【63655】

2017-12-07

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【36612】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【27510】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
腾讯云公布云游戏解决方案【87933】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【25435】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【94659】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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