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服务支持

ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【83684】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
有效实施ITSM流程管理【18543】

2018-01-31

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ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
ITSM的“三大目标”【43032】

2018-05-14

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【51056】

2025-08-22

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【52210】

2017-05-14

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【52696】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【31783】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【10207】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【31594】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【55644】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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