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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全面解析ITSM【27284】

2017-11-02

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ITIL基础证书有效期及续证全攻略【40132】

2025-08-22

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ITIL基础证书的有效期是终身制的！没错，你没听错，一旦通过ITIL Foundation考试，这个认证就永远属于你了。...
ITIL的前世及ITIL的难点【81772】

2017-11-09

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Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【27493】

2018-05-28

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如何有效进行IT运维管理【26125】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【93356】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【72352】

2018-10-19

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ITIL落地管理软件的选择标准【17921】

2018-10-03

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【19425】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【74231】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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