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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何构建一个有效的知识库?【38804】

2018-02-06

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【27363】

2018-08-31

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【18764】

2018-04-14

来源：Servicehot
IT服务台基础概念及创建方法【36041】

2017-07-10

来源：Servicehot
工时管理（工时绩效统计）【39948】

2018-01-09

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【19503】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【95538】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【84888】

2022-03-26

来源：Servicehot

苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
自动化运维的5大好处【24934】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【16479】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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