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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【20214】

2018-04-22

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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【67239】

2025-04-08

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【63948】

2018-03-23

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【91518】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
高效的IT服务管理【81307】

2018-03-14

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【79381】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
华为的选择——ServiceHot ITSM【54537】

2018-10-30

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企业数字化转型带来的四大机遇【92611】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【92720】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【98430】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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