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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【21593】

2018-04-10

来源：Servicehot
核心流程之：问题管理【61507】

2018-05-20

来源：Servicehot
量化企业IT服务管理之道【82304】

2018-07-29

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任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【16506】

2025-09-02

来源：Servicehot

任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...
国内外知名ITSM软件厂商大盘点Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【89228】

2025-09-12

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ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...

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行业动态

Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【53325】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【16142】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【15009】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
腾讯云公布云游戏解决方案【19429】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
什么是变更管理？【60053】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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