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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用SaaS来管理本地部署【87694】

2018-03-04

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【25243】

2018-07-24

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工时管理（考勤统计）【43964】

2018-01-05

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IT运维服务体系建设【96674】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
ITIL的基本概念了解【87839】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【13876】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【28088】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【19877】

2018-12-15

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