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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 国庆放假通知【84452】

2017-05-01

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【40819】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【59103】

2023-08-11

来源：Servicehot

所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【80363】

2017-06-09

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM知识库【75551】

2017-12-07

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【34948】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【17292】

2018-11-24

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这是选择的力量
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【96575】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【84117】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【34131】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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