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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：配置管理【23427】

2018-05-18

来源：Servicehot
Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【88173】

2017-06-08

来源：Servicehot
IT运维工作具体做什么？如何从“救火队员”变成“规划者”？【42438】

2025-08-20

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IT运维工作的核心就是保证企业IT系统稳定、安全、高效地支撑业务，并通过标准化和自动化，把日常的“人肉救火”变成可预测、...
ITIL五大本是什么？ITIL v3和ITIL 4怎么选？【76643】

2025-09-22

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ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物，分别覆盖服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服...
中小企业如何实现ITIL【31131】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【72800】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【95854】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【87445】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【25597】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【38286】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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