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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：配置管理【37746】

2018-05-18

来源：Servicehot
徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【36924】

2025-08-19

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在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【48916】

2018-03-09

来源：Servicehot
组织协同，需要每一个管理者做出改变【73705】

2018-08-08

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【65300】

2018-05-16

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【90762】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【73920】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【71291】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【36531】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
什么是ITIL？什么是ITSM?【83303】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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