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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【76197】

2018-08-11

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在宁波选择能耗管理系统时，很多企业最关心的就是价格问题。其实...【42201】

2025-09-02

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在宁波选择能耗管理系统时，很多企业最关心的就是价格问题。其实能耗管理系统的费用差异很大，主要取决于系统的功能模块、实施难...
一体化IT运维服务管理解决方案【23734】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【52984】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【26844】

2017-07-09

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【54122】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【87403】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
华为的选择——ServiceHot ITSM【45287】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【78815】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
阿里巴巴VS腾讯【90054】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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