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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【53524】

2017-08-28

来源：Servicehot
企业管理的五个层次【64242】

2022-03-18

来源：Servicehot

从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
Servicehot 五一放假通知【86552】

2017-05-11

来源：Servicehot
ITIL4与数字化转型的关系【50600】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
产品支持哪些数据库？【82073】

2018-07-13

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【60694】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【71597】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【25602】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【90118】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【69591】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强

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