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服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【68154】

2017-06-30

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IT服务管理知识分享【99261】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【32508】

2018-08-17

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IT部门如何体现其价值【68582】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
企业ITSS运维解决方案【42592】

2018-02-16

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【49006】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot【67017】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot，站在B端的风口上【25819】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
有效服务台管理的5个关键度量指标【27302】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【10687】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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