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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【28583】

2017-07-20

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IT部门的岗位职责说明【60252】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【92316】

2021-01-11

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【41454】

2017-11-30

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【71085】

2017-12-25

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【55619】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【31102】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【12032】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【81970】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【63241】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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