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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
提升IT服务管理效率的关键【73888】

2025-08-26

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在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
如何更好的理解和应用ITIL【14046】

2018-09-02

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【11273】

2025-08-27

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...
ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【39576】

2025-08-22

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ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【13841】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是变更管理？【56835】

2018-09-17

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【63909】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【43139】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【99262】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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