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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

邮箱与ITSM系统集成优势【67111】

2023-07-28

来源：Servicehot

将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【81650】

2017-06-26

来源：Servicehot
实现流程管理的五个步骤【65440】

2018-02-01

来源：Servicehot
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【75413】

2017-05-04

来源：Servicehot
ITIL 4实施的最佳实践【92826】

2023-07-05

来源：Servicehot

ITIL4是一种受广泛认可的IT信息技术服务管理框架，旨在帮助组织在提供高IT服务质量的同时实现业务目标。

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【96221】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【80229】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【88337】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ITIL落地管理软件的选择标准【50143】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
人工智能与教育大数据峰会·2019【46951】

2018-11-19

来源：Servicehot

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