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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【82215】

2018-03-07

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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【27322】

2018-03-22

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ITIL框架下的服务能力外包：提升企业IT运营效率的关键策略【78265】

2025-09-13

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---引言在数字化转型的浪潮中，企业IT部门面临着日益复杂的运维挑战。如何高效管理IT服务，同时降低成本并提升灵活性，成...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【53079】

2025-08-22

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ServiceHot产品系列基于先进的云原生架构，融合AI和大数据技术，重新定义了IT服务管理的标准。其核心优势包括：1...
ServiceHot 五一劳动节放假通知【32079】

2017-05-17

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【59967】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【21153】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【85580】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【55333】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
使用ITIL，思想先行【61612】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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