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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【96247】

2017-05-30

来源：Servicehot
提升企业IT运维效率的智能解决方案【13425】

2025-09-14

来源：Servicehot

在现代企业IT运维中，ServiceHot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...
ITIL项目实施总结【52582】

2017-11-07

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【95861】

2025-08-22

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【64232】

2018-08-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【83428】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【92738】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【92083】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【80022】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【17448】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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