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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-04-29

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2018-02-03

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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【53443】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【46049】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
ITIL中变更管理的意义和常见问题【43864】

2023-07-21

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...

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资本为何争抢ServiceHot？【92254】

2018-11-29

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【58369】

2017-04-20

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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【13716】

2018-10-25

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【92131】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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2018-12-07

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