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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【70958】

2018-05-10

来源：Servicehot
与短信平台对接【98802】

2018-01-16

来源：Servicehot
ITSM运维平台——变更发布模块【46202】

2017-10-22

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【14983】

2018-04-27

来源：Servicehot
ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【29716】

2025-09-03

来源：Servicehot

ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【12565】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【52159】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
人工智能与教育大数据峰会·2019【66386】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
自动化运维的5大好处【65697】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ITSS是什么？【41657】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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