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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【35192】

2018-06-26

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对于企业，IT服务管理做了什么？【37298】

2018-03-07

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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【89585】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【22158】

2017-11-14

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Servicehot ITSOM资产管理【24825】

2017-12-27

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【23392】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
资本为何争抢ServiceHot？【12647】

2018-11-29

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【78521】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【59501】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【18753】

2018-11-23

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