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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【89036】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
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2018-01-10

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ITIL发展史【75166】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【25943】

2018-02-12

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如何构建一个有效的知识库?【75924】

2018-02-06

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【77095】

2018-10-19

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2018-11-09

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2018-12-02

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