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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【91459】

2017-10-19

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Nginx设置404错误页面的几种方法【41985】

2018-06-28

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ITILV4 中的术语理解【39893】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【21646】

2018-04-11

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【76056】

2017-06-02

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【70863】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【54277】

2018-11-15

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互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【65536】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【83271】

2018-11-29

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资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【65246】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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